第26回 Q.「お客さま第一主義が理念の会社なのに、営業現場では業績・売上を重視する会社の方向性に悩んでいます。」

会社の理念にあるお客さま第一主義に対して、売上を重視する営業現場にギャップを覚える、入社2年目の方からのご相談。 「お客さまを大切にしたい」という想いと営業の仕事。どう折り合いをつけたらいいでしょうか?

第25回 Q.「新卒の内定辞退を防ぐ方法は?」

昨年、多くの内定辞退が出てしまったという採用担当者からのご質問です。 どうすれば内定辞退を防げるのか? 「辞退するかどうかは、内定を出した時点でほぼ決まっている」と言う坂東が、応募学生との“向き合い方”について、考えてい[…]

第24回【ゲスト】若新雄純氏(後編)

慶応大学特任助教。コミュニケーション開発プロデューサー。 既存の組織は、これからの組織づくりやマネジメントをどう考えていけばいいのでしょうか? 若新雄純氏が地方自治体で行った「JK課(女子高生だけの部署)」プロジェクトな[…]

第23回【ゲスト】若新雄純氏(中編)

慶応大学特任助教。コミュニケーション開発プロデューサー。 空気を読み、相手に合わせがちな若者の心を短時間でつかみ、本音と意欲を引き出す若新氏。 「ゆとり世代」とは何か?どうアプローチすればよいのか?専門家ならではの視点・[…]