第87回 Q.「全員がやる気になれるチームづくりとは?」

関西圏で5店舗を展開している経営者から、社員のモチベーションに関するご質問。 「モチベーションの低いスタッフは自発的に何もしないし、言えば嫌な顔を露骨にする。 そのため数名の頑張ってくれる社員に甘えてしまっている現状」という内容。 やる気の無いスタッフへのアプローチ方法、全員がやる気になれるチームづくりを知りたいという質問に対し、坂東はどう回答するのでしょうか?