第16回 Q.「電話に出たがらない新人の教育に困っています。」

新入社員の教育担当として、電話の受け答えの研修をひと通り教えたのですが、 しばらくすると電話を取らなくなってしまう新入社員。 すぐに電話に出てもらうためには、どうしたらいいのでしょうか?